Häufig gestellte Fragen

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Was ist dein Preis?

Der Preis unseres Produkts kann aufgrund der Lagerbestände und anderer Marktfaktoren variieren.Eine aktuelle Preisliste wird Ihnen per E-Mail zugesandt, nachdem Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, für alle unsere Auslandsbestellungen gibt es eine Mindestbestellmenge.Falls Sie die bestellten Produkte, jedoch in kleinen Mengen, weiterverkaufen möchten, besuchen Sie bitte unsere Website.

Können Sie für Ihre Produkte relevante Dokumente bereitstellen?

Ja, wir können alle Arten von Dokumenten bereitstellen, die sich auf unsere Produkte beziehen.Zu den bereitgestellten Dokumenten gehören ein Analysezertifikat/Konformitätszertifikat, ein Versicherungszertifikat, ein Ursprungszeugnis und andere erforderliche Exportdokumente.

Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit ca. 7 Tage.Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Eingang Ihrer Anzahlung.Die Lieferzeit tritt in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben, (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für die bestellten Produkte haben.Sollte die Lieferzeit den im Vertrag vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie sich gerne an uns wenden.In den meisten Fällen liefern wir die bestellten Produkte pünktlich.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können direkt auf unser Bankkonto, Western Union-Konto oder Paypal-Konto zahlen, mit 30 % Anzahlung im Voraus und 70 % Restbetrag.Die tatsächliche Zahlungsfrist sollte im Vertrag festgelegt werden.

Welche Garantie haben Sie für Ihre Produkte?

Wir können garantieren, dass unsere Rohstoffe von höchster Qualität sind und alle von uns hergestellten Produkte einwandfrei verarbeitet sind.Unser Fokus liegt darauf, dass Sie, unser Kunde, mit unseren Produkten zufrieden sind.Sollten Sie mit unseren Produkten unangenehme Erfahrungen machen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Können Sie eine sichere Lieferung Ihrer Produkte garantieren?

Ja, alle unsere Produkte sind in hochwertigen, für den Export geeigneten Verpackungen verpackt.Handelt es sich bei den gekauften Produkten um Gefahrgüter, verwenden wir speziell dafür konzipierte Verpackungen.Der Kühlhausspediteur wird eingesetzt, wenn die bestellten Produkte temperaturempfindlich sind.Bei der Nutzung von Sonderpaketen oder nicht standardmäßigen Paketen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen von der von Ihnen gewählten Versandart ab.Express ist in der Regel der schnellste Weg, allerdings sind auch die Kosten am höchsten.Der Transport auf dem Wasserweg ist die beste Wahl für Produkte, die in großen Mengen anfallen.Die tatsächlichen Gebühren sind schwer zu ermitteln, es sei denn, wir verfügen über alle Informationen zu Menge, Gewicht und Transportmittel.Sie können uns gerne kontaktieren.